Le rôle des avis Google dans la réussite des petites entreprises locales
Traiter les évaluations défavorables avec tact et respect est essentiel pour protéger la réputation de votre société. La première étape implique de garder son sang-froid. Prenez du recul sur le commentaire, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un ton respectueux et professionnel pourra transformer une critique en opportunité. Rapp